近期我司注意到有部分中国境内外机票代理或不知名中介以超出我司公布运价数倍的价格在市场上炒作我司非洲赴华航班客票，而其中绝大部分并无实际有效预订。此种混淆视听、扰乱市场秩序的现象，为计划赴华旅客带来了各种困扰。在此，我们请拟赴华旅客警惕任何以预售预付款为名开展的销售方式，慎防诈骗。
同时，我司郑重声明：关于肯航非洲始发赴华单程客票，我司于非洲地区暂未向任何代理人或旅行社开放销售，身处部分非洲国家的拟赴华旅客仅可通过当地肯航办事处直属票台预订并出票；在中国地区，仅面向已签约企业客户开放。
我司将严格监督并管控炒卖客票及积极防止诈骗事件的发生，旅客如需协助，欢迎向肯航在非洲及中国各办事处直接联系。
根据我司总部安排，自2021年12月1日起，身处以下国家的拟赴华旅客可联系所在地肯航办事处咨询航班预订及出票事宜：肯尼亚/乌干达/坦桑尼亚/卢旺达/刚果金/赞比亚/马拉维/津巴布韦/加纳/尼日利亚/喀麦隆/中非。
由于需求巨大，我司将按照先到先得原则安排，不向任何单位及个人承诺保证满足所提出的客票要求。详情请以当地肯航办事处提供信息为准。