前几天我在付费粉丝群说了一下社区商业，今天把内容修改了一下转出来。
随着疫情马上进入第三个年头，实体商业也进入了一个崭新的模式中。过去几十年的实体商业，都经历了一次涅槃。在这个大浪淘沙的过程中，很多商业实体已经垮掉永久消失，但也涌现了无数崭新的机会。
比如说，社区商业。

跟现在看到的社区商业不同，我说的是崭新的社区商业。
疫情加速了社区这一级组织的壮大和发展，社区的号召力和凝聚力都在这两年中快速成长。同时，社区也有需求留住居民，大力发展和谐社区的各种活动，新增各种载体和实体。这也跟国家提出的社区战略一致：改革创新基层治理，提高治理能力，更好服务于人民群众。最关键是要发挥社区党组织的领导、引领作用，把社区建设好，把幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶等目标实现好。
这句话翻译一下，就是做大做强社区，让社区跟老百姓其乐融融。
好了，相信大家已经看晕了，我来说接下来是怎么做。

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不是在社区开一家店就是社区店，首先要有这个认识。
也不是取一个店名叫社区店就是社区店，也要有这个认识。
可能有的朋友说，我们社区什么店都有了呀，想不到还有什么是可以补缺的。想不到才恰好是机会。
社区组织需要什么店？社区的居民需要什么店？这个时候就要先了解什么是社区。
社区是党和政府传递、落实政策和了解民情的最基层，社区在行政上接受街道办事处领导，由街道办接受并传达县级政府和各科局的任务和指示。社区没有行政级别，社区工作人员既不属于行政编制也不是事业编制，社区工作人员的主体是社区干部，由三年一次的换届选举产生。

那么社区负责什么呢？社区管理和服务机构的重要职能是为社区成员提供社区服务，如生活服务（家电维修、洗熨衣物、电视电脑网络管理，等等）；文化体育服务（组织文艺表演、举办体育活动、组织外出旅游、组织青少年校外活动，等等）；卫生保健服务（设置家庭病床、指导计划生育、免疫接种、打扫公共区域，等等）；治安调解服务（守楼护院、调解家庭和邻里纠纷、法律咨询、办理户口，等等）

当下，社区干部和工作人员都是靠着无限的热情，以及上级街道办事处的长期输血而保持正常运转，大部分的社区没有资金来源是很辛苦的，但这并不是长久的事情，因为社区的发展是需要集体参与的。这就是社区商业的机会。

做社区商业不能一心只有钱，首先是要看如何跟社区组织以走到一起，为居民提供更多的精神层面的需要，物质方面的实惠，产生更多的互动和活动，得到社区和居民的认可。
其次才是让社区居民有荣誉感。一二线城市的社区都很大，大的社区人口足以抵过一个县城。现代人很少还有下班后穿城消费的习惯，能够在方圆一公里解决的，就坚决不会通过交通两小时再排队一小时的地方消费，解决刚需才是最重要的。在解决刚需的过程中，让社区居民自觉融入进来，还愿意把四邻八方都喊来一起消费，那才是最关键的。

有了以上认识，才是选品和商业具体模式。卖什么，利润率多少，坪效多高，福利活动怎么做，都是通过有了认识以后再做的事情。
最后一点，务必务必要跟社区管理者达成共识。有了他们的支持，社区店才叫社区店，不然就是自以为的社区店。管理者愿意帮你呐喊，愿意帮你组织活动，愿意把顾客给你招揽进来，这才是引流。简单的立个牌子在门口“今日特价”，都是冷冰冰的。

之前我跟几个全国连锁品牌的董事长都提过这个趋势，他们都似懂非懂想等等再看。我觉得微博上应该还有更多聪明人能看懂，知道自己的机会已经来了。和社区管理者融洽相处，处理好社区服务，让社区老百姓觉得你是自己人，那社区店就长期存活下来了。