CONRAD URUMQI | 乌鲁木齐康莱德

近期入住体验最差的酒店没有之一

①入住后发现洗漱用品为马鞭草，致电宾客中心，问为什么不是上海滩，宾客中心未作任何回复，直接说稍后给您送来两套。合着这是只要顾客不主动要求，这笔费用就省了。

②下午茶16:00-18:00。我16点准时到达，服务员告知饮品任选，其他为固定套餐，稍后会送上。结果图7这份甜点16:40送到，我寻思着哪怕我就是跑到楼下甜品店去买一份回来估计也用不上四十分钟（当时整个大堂吧只有3桌4位客人，并不繁忙）。我问服务员，还有其他吗？服务员说还有个果盘但要一会儿送来，问需要多久，服务员说可能还要半小时，因为我有事儿要先离开，服务员说如果一会儿Happy Hour还过来的话，可以把果盘补上，遂同意。

③Happy Hour18:00-20:00。我和朋友18点准时到达，甜品跟下午茶相差无几。服务员说牛排刚刚开始煎，可能要等一会儿，我们表示理解。这次也是等了40分钟，牛排、沙拉和下午茶补的水果一起送了过来，图8。我都没好意思问就这么个果盘要做70分钟，你们是去找了地里现摘的水果然后再切的？

④早餐餐厅基本没有几个服务员在，收盘非常不及时，需要主动喊服务员才会来收。

总体来说，就是服务我们都是有的，但是你不主动问，我们就不提供了。借用朋友的一句评价就是，估计把希尔顿的原班人马搬过来做，都做不成他们这个样子。 http://t.cn/A6cZ8hhO