1月13日 #电商早讯#
1、2021年京东“年度好店”出炉 中小商家占比近4成
1月12日消息,日前,2021年京东“年度好店”出炉。据介绍,“年度好店”是指2021年全年26期均通过“京东好店”认证的三方店铺。“京东好店”认证完全以消费者体验为标准,从店铺服务、产品质量、经营状况等维度进行考核,考核细则多达28项。最新数据显示,“京东好店”相较于普通店铺的物流速度快71%,售后服务完成速度快73%,客服响应速度快79%。京东集团副总裁、京东零售平台生态部负责人孔祥莹透露,2021全年26期均通过“京东好店”认证的“年度好店”有816家,中小商家占比近4成。在2021年京东“年度好店”排行榜Top100中,以女性用户为主的美妆、服饰、珠宝类商家表现出色,共上榜20家。
2、抖音电商发布“2021年度数据”
1月12日消息,近日,抖音电商联合算数电商研究院发布了一组“2021年度数据”,展现了不同年龄、地域、圈层消费者的趣味消费“大赏”。抖音电商表示,伴随着经济消费升级,人们对于消费的理念和行为习惯与过去有着很大不同,消费在满足物质需求的同时,也在积极追求“悦己”的功能。数据显示,31-40岁的中年人成为了“枸杞及其制品”的购买主力军,占全部下单用户43%。2021年3-11月,18-23岁青少年购买防脱产品的下单人数为去年同期的37倍;90后(18-30岁)男性购买“餐饮具”下单量约为去年同期5.8倍;50岁以上女性,在抖音直播间购买“美妆”产品的人数为去年同期3倍。
3、淘宝上线“节假日一键打烊”工具
1月12日消息,据“卖家”公众号消息,淘宝上线了号称一键打烊,不下架,不降权的“节假日一键打烊”工具,预计于1月12日开放。商家开启“一键打烊”,将自动生成官方提示,标明商家的打烊时间,商品可自由设置为可下单但延迟发货,或不可下单但商品可见(开发中);同时消费者在下单界面,也会收到商家发货时间的提醒。根据官方规则,商家发货只要符合设置的日期,消费者对发货相关的异议,投诉均不成立,不影响店铺信用评级。
4、京东物流2022春节投入近4亿元补贴一线员工
1月12日消息,京东发布消息称,2022年春节,京东物流将连续第10年实行“春节也送货”,保障消费者春节期间享受不间断的物流寄递服务。同时,京东物流今年将投入近4亿元,对春节坚守一线的员工加大福利补贴。据介绍,春节期间,京东物流在全国各地的仓库、分拣中心、快递营业部等场所,将举办送福字、包饺子、发放暖冬礼包等一系列文化关怀活动。京东物流组织“京心为你 送爱回家”公益行动,在机场、铁路枢纽等人流集散地免费派发防疫包,并为在粤过年的务工人员派发春节福袋和提供双向免费快递服务。
5、国潮商品成为年货首选
1月12日消息,唯品会数据显示,从1月8日年货节开启以来,安踏、回力等中国品牌推出国潮服饰,带动其销量猛涨。安踏总体订单同比涨幅在50%以上,回力、特步等知名国潮运动品牌订单涨幅也高达80%以上。据《扬子晚报》报道,在使用国潮品牌的职场人中,90后占比为62.66%,成为消费主体。在这些国潮爆款的引领下,国产品牌在年轻群体中呈现爆发增长,以回力为例,90后的订单量同比上涨141%,远超其整体增速。
