姚凌宇 22-02-08 09:42
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#因事故无法下高速被收全程过路费#
我认为该行为合理合规但不人性化。
从市场角度来说,收费站本质上也是一种商品和服务,有其专属的使用规则和使用说明,作为消费者,能接受就使用,不能接受就改道。从管理层面上,该措施虽然合理,但缺少具体问题具体分析的精神。

因特殊原因导致超时而全程收费应该特殊对待,虽然这样一来必定会加大工作量和工作难度,但它体现了人性化服务和精细化执法的管理,是社会进步的标志。

而且现在高速装的都是ETC,已经有足够技术手段来区分车主上下高速时间了。因为ETC是分段计费的,应该可以做到什么时间段收,什么时间段不收,所以出了问题就更不应该一刀切。#v光计划#