新人入职,一定要学会与上司构造心理契约!
什么是心理契约?
简单说就是彼此内心的信任程度,大白话就是认为“这个人靠谱!”
再举个例子:
布置个任务要跟上司讨价还价;
上司制定的目标有时能做到,有时做不到,工作结果很不可控。
有过一两次这样的经历,这个员工再大的能力,上司要用的时候心理都要打嘀咕。
安排的工作简单了吧,浪费了能力;但是安排关键任务又担心完不成。
这就是两个人之间没有稳定的心理契约。
那如何构造这个心理契约呢?需要我们在三个方面努力:
1、显性化
显性化不是表忠心,而是主动跟上司谈他对自己的期望,并且让这个期望和自己的能力挂钩。
对于新人,上司在前期一般都是试探性投入,确认了信任度,才敢大幅投入,谈期望的时候自然也会有所保留。
2、定期更新
一开始,上司对每个新人的期望都是一样的,但是随着互相了解的加深,这个差别就会逐渐体现出来。
所以,要定期与上司沟通,了解心理契约的完成情况,并做出调整。
3、 破裂要及时弥补
有契约就有可能破裂乃至违约。
而破裂的原因有可能是理解歧义。
理解歧义是两个人的认知有差,信息不对称,所以弥补的办法就是上面提到的及时更新契约;
最后则是有意违约。
我明白不是所有上司都称职,所以你一定要记得不要被长期的契约束缚到,要记得心理契约还可以撕毁,可以掀桌子。
其实这份心理契约不仅是领导和下属之间存在,而是普遍存在于人与人之间。
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