采购为谁工作？

花钱这件事情，世界上应该没有人没干过。
但世界上居然有这么一个工种，是以买买买为全职工作的，甚至买的便宜、买的好还有奖励。
怎么会有这种好事？
采购工作存在的原因，有很多，但主要原因有三：
1. 品质优化
企业采购品类繁复，每个品类特质不同导致购买时侧重点也不同，所以每个品类都需要有特别的知识才能确保买的好。这点应该非常容易理解，譬如开车的人未必会买车，做饭的主厨未必能买到最合适的餐具，租到合适的餐厅。

2. 预算管理
企业采买预算有限，集中管理有利于集合购买力不花冤枉钱。
企业利润来源是收入减掉成本，收入从销售来，成本从采购出。如果每个团队都能出钱，财务的管理难度会无比要增大。所以公司到了一定规模普遍会采取集中采购模式，把预算-开支批准-修改预算这个流程做成一个闭环。

3. 规则制定
企业和供应商利益共享，风险共担，需要有人来制定一套游戏规则分摊利益和风险。
这种游戏规则的制定有主要通过合同达成一致，除此之外还有Playbook（合作手册），通过PLM发送的文件（DCO ）等来实现。

从上面这段论述你也能看出来，采购服务的对象包括各品类需求的部门，财务，以及和供应商打交道的其他部门。

也因为是个服务职能，采购实际上有两个重要的目标，为了服务这两个经常冲突的目标 ，采购修炼的路径也有两条：
A. 让职能部门用的开心--> 追求买的好
B. 让财务部门花的少--> 追求买的便宜

要买的好，就要构建完善的品类知识，充分了解市场，选择对的供应商；要买的便宜，就要整合一切购买力，建立长期合作关系，加强供应商竞争。

这些听起来很抽象，但其实非常容易理解。

比如现在你妈妈现在要给你爸爸买一部手机，妈妈预算很低，但爸爸想要功能很齐全的手机。
这时候“职能部门”和“财务部门”的矛盾就出现了：怎么以低价尽量多的买到爸爸要的功能呢？父母不懂最新科技，无法描述具体的功能需求，但是爸爸知道自己要用手机“做什么”，也就是说你的职能客户知道自己采购的产品需要有什么“表现需求”。现在就到了你体现采购专业价值的时候了。

你会先搜集爸爸的需求，理解他们要用手机做什么，最好能把这些功能按优先度排序，跟“功能”匹配。这就是“确定用户需求”。
然后你会去网上做功课，看看主流手机配置和价格，并找出几款合适的进入下一轮考核。这就是“寻源”Sourcing。
之后你去店里看过几款手机，分别把他们的功能和价格和你的目标进行匹配，优选出一两款给父母推荐。
爸爸上手试试看没问题，妈妈看不超标，就买了。当然，因为电商的存在和退换货的便利，这个流程最后两部可能可以省略。

这个看起来很简单的模型就是“采购为谁买”这个问题的答案。

需要特别强调的是，采购和客户的互动是动态的，因为采购是一个闭环过程而不是一个掏钱的动作。一般来说第一轮采购的起点是需求信号，也就是“爸爸需要一台手机“，但采购的终点并不是”爸爸拿到一台手机“，还包括手机的功能介绍、使用培训、售后服务、用后回收，一直到几年后爸爸需要下一台手机，这个流程再次重启，上个周期才算结束。

大家请记住这个例子，因为优秀的采购一定要有这样的全局观。

#采购笔记##微博新知博主#