请中国联通广西分公司退回我转网后剩余的9200元费用!你们1⃣️什么理由扣掉我电话号码1xx77177171的话费余额!
由于联通网络通讯太卡2月8日办理了转网业务时,我赔给中国联通279¥违约金.在中国联通话费还剩9200元,广西联通分公司工作人员表明这笔费用要次月初才能退回,因本人要赶往外地无法回到南宁市 广西联通公司总厅.取回剩余费用,当场申请了网上退费,我问柜台工作人员为什么没有给我剩余费用的单据.工作人员说不需要.明天会有专门的联通客服给我邮箱发网上退费的程序!我按程序发完之后,工作人员在邮箱回复:己收到资料,已交接工作人员下月跟进申请退款,请次月关注。
今天我再次查询退款情况. 联通客服给的回复是.查不到我这个退费的信息。 无!
往时退100多的费用可以简单退回.为什么9200元的费用就说查不到信息,不知道联通是以什么样的理由私扣下我个人的剩余费用? 我会给工信部写投诉信,举报中国联通广西分公司 私吞他人钱财.明目张胆欺负老百姓 .毫无道德底线!
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