#配音演员赵路[超话]# 看见评论里好像有姐妹误解是12315就可以直接解决 其实不是的，我先在b站找客服聊了好几个小时，不给解决，我迫不得已在12315投诉并拿此截图和客服继续聊。之后客服才要了我电话，在两天后我们进行了电话沟通。
第一通电话11分钟，也根本没谈拢，于是我留了一句“我将持续投诉”。
十分钟后对方才打来第二个电话告诉我，帮我开所谓的个人通道退票。但是，我认为退票应该是消费者都应拥有的权益，不该是被施舍的特权，也不该是因为按闹才分配的消费者权益。
所以，如果有想退票的姐妹，先去找客服，退不了可以拿我举例，问凭什么别人可以退，我是消费者我不可以？然后还不退就去12315投诉，拿截图逼对方和你们电话交流，耐心一点儿和他们耗就对了