【疫情期间不打烊，消费纠纷“云”调解】为进一步做好疫情期间消费者权益保护工作，@黄浦市场监管 积极运用“企业微信”APP线上调解平台进行消费纠纷“云调解”。在接收到消费者投诉后，立即向各纠纷当事人了解情况，并在尊重当事人意愿的前提下，通过“企业微信”APP线上调解平台发起视频会议，通过“云调解”，让消费者足不出户解决消费纠纷、维护合法权益。