#面对空难公众如何缓解悲痛情绪#

心理学有一个模型来解释人们遇到创伤性事件后的心理过程——“悲伤五部曲（又称库伯勒-罗丝模型）”。

库伯勒-罗丝模型（Kübler-Ross model）描述了人对待哀伤与灾难过程中的5个独立阶段。绝症患者被认为会经历这些阶段。这一模型是伊丽莎白‧库伯勒-罗丝在她1969年出版的“论死亡与临终”（On Death and Dying）一书中提出的。这一模型中的阶段后来广泛流传，被称作“哀伤的五个阶段”（Five Stages of Grief）。
具体来看这五个阶段：
“否认”：“不会吧，不可能啊！”“不是一直以来都好好的吗？”“本来我跟女友不是挺好的吗？”
“愤怒”：“为什么是我？这不公平！”“我能怪谁啊？”
“讨价还价”：“如果让我重来一次，我一定不会做那些过分的对不起她的事。”
“抑郁”：“唉，干嘛还要管这些事啊？反正都已经分手了，我感觉好愧疚，我配不上她。”
“接受”：“好吧！既然我已经没法改变这件事了，我就继续好好生活，去迎接下一段感情吧！”

结合一个实际的案例（马航失联一位家属的反应）来解释一下这个过程：
1、否认，这是一位家属，她的丈夫乘坐了当天的航班，目前下落未明。否认：不敢接受这样的事实。对死亡本能的抗拒。“不会吧，不可能会是这样。飞机一定没事。”
2、愤怒，“这不公平！我们的亲人已经离我们远去，而你们还在做这样的活动，会把这种愤怒转向马航当局。
3、讨价还价，为什么不是我？为什么偏偏坐这一趟飞机？
4、抑郁，受伤的状态
5、接受，看起来是接受，其实还在坚守。

库伯勒-罗丝把该模型应用到所有灾难性的损失上，也包括家人的逝去。她也提出这些阶段不一定按特定顺序发生，病人也不一定会经历其中所有阶段，但是她认为病人至少会经历其中两个阶段。

创伤后的种种表现，一方面可以看做是面对一时难以承受的压力时表现出的“失控反应”，同时它也是人们重新试图与这个无常的世界继续相处的一种方式。

对抗、拖延、回避、怀疑……到最后的妥协或接纳，都是从创伤到稳定必经的过程，最终的接受只能来自于时间的积累，还有漫长的过程中人们在应对这个不完美的世界时所做出的种种努力。#微博健康公开课##70名心理医生将及时服务抵梧家属#