近来，招商银行上海分行积极履行社会责任，在适老金融服务上不断进行创新，线上推出了“长辈版/大字模式”App，功能简洁大方，操作简单明了。线下网点也逐步优化流程、改造系统，满足老年人的金融服务需求。此外，该行开展了“银发课堂专场”宣教活动，针对老年人设计课件，给予他们关爱与提示。