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22-04-07 12:45 微博认证:贵州广播电视台公共频道

【#美容店换了经营者顾客想退费被叫滚#】甘阿姨去年四月在贵阳一家美容店花了6000多元办了一张会员卡。今年3月,当她再次来到店里时,发现这家店以前的工作人员都换了,而且服务态度也大不如前。

甘阿姨说,她和女儿在美容店做了几次项目,每次都叫一个北方的男生来做,而且一个项目500元一次,他们20分钟半个小时不到就做完了。甘阿姨感到对方的服务比较敷衍。于是她提出更换技师和更改项目的要求。但美容店店长的态度并不友好,还叫她“滚”出去。

店长告诉记者,他是从别人手里转接的这家美容店。甘阿姨之前所交的费用并没有随店面一同转给自己。甘阿姨想转做别的项目,就需要补交一定的费用,他们也没有义务向甘阿姨退钱。

在店里,记者看到了墙上张贴了“致顾客朋友的一封信”,其中的大概内容为:原来的春水漱玉美容店已经被另一家公司收购,而随之转入的老顾客,店铺不负责退款,只负责服务。如有异议者,请联系原店负责人解决或司法部门进行维权。