俄罗斯正在就疏散平民开展系统性工作，并尽最大努力为顿涅茨克、卢甘斯克和乌克兰控制区的民众提供援助。

• 俄方每天从上午10:00开始在哈尔科夫、卢甘斯克、顿涅茨克和克里米亚方向开放人道主义走廊；
• 与难民开展个性化工作，为他们提供医疗和心理帮助；
• 截至4月18日，已在聚集点准备好了22000多吨食品、药品和生活必需品。

与此同时......

• 民族主义营的武装分子继续炮击人道主义走廊；
• 乌克兰民族主义者将来自9个国家的6200名外国公民扣为人质。