【#咸阳# 芝麻街英语培训机构跑路，众多家长400万款项被卷】2022年3月以来，数百位家长反映，知名培训机构芝麻街英语旗下的位于陕西省咸阳市的芝麻街英语咸阳福园中心店已经近半年未开课，学校负责人及股东全部跑路，关于学员退费事宜无人问津。据了解，客户付费金额均在1万元以上，涉款金额逾400万元。

巨额欠款导致家长苦不堪言，多数家长从去年10月得知双减政策出台后就与学校联系退费事宜，一直得不到有效解决。据了解，该校收费一直按年度收取，却又开具四个季度的收费票据，收款涉嫌违规。

早在2021年10月，芝麻街英语咸阳福园中心店已经出现资金链断裂情况。商先生表示，自己2020年给孩子预交了今年的学费1万余元，2021年的课一节还没上，但近期因为各种原因，孩子没有时间再上英语课，所以想退费，但跟店家协商后，店家表示只能将1万余元分10期，每月退一点，对此，自己并不同意。

解先生和徐先生跟商先生的情况一样，也是去年就预交了1万多元的费用，学校给出的退费政策也一样。然而时至今日，连所谓的分期退费也是杳无音讯，干脆关门跑路。

芝麻街英语咸阳福园中心店负责人刘某在去年表示，该店2018年开始办学，最高峰时有530多名学员，主要为3-9岁的儿童。从2020年至今，由于受疫情和政策影响，该店断断续续停课长达数月时间，期间老师工资、房租照付，而新学员和续费学员的人数急剧减少，导致投资人资金紧张。但目前，刘某以及常春藤有限公司相关股东的电话均已打不通。

据了解，芝麻街英语为美国教育机构Sesame Workshop旗下产品，致力于培养全球儿童英语能力的同时，不断注入社会能力与优秀价值观的教学理念。芝麻街英语咸阳福园中心店是其加盟店，投资该店的公司为咸阳常春藤文化传播有限公司。咸阳常春藤文化传播有限公司成立于2017年7月，旗下目前运营的项目有：芝麻街英语，贝尔安亲，高景影业，蕃茄田艺术等。

为避免校外机构“爆雷”，导致消费者退费难，去年，西安市教育局发布了《西安市校外培训机构学费资金管理暂行办法》，明确机构向受教育者收取的培训费用应全额缴入学费专用账户，不得使用其他账户或非本机构账户收取培训费用。不得一次性收取或变相收取时间跨度超过3个月或超过60课时的培训费用。学员开课前提出退费 培训机构按规定5个工作日内一次性退还。《征求意见稿》还明确，当学员或其监护人在课程开始前提出退费申请的，机构应按照合同约定，在5个工作日内按原渠道一次性退还所有费用；当学员或其监护人在课程开始后提出退费申请的，机构应按合同退费约定，按比例扣除已完成课时相应费用后，于15个工作日内按原渠道一次性退还。

据了解，2021年7月国家双减政策后，教育部门专门成立校外培训机构整治专班，同时召集培训机构负责人会议，要求就不合理收费及时对消费者予以退费。缘何咸阳市的培训机构不仅没有退费，还在明知资金链断裂的情况下疯狂收取下一年度的培训费？为此，四百余芝麻街英语学校学生家长找到咸阳市秦都区教育局讨要说法。然而从今年2月交涉至今，教育局与学校负责人协商多次，无论是最初设想的退费，到后来的联系其他学校进行转课，都没有令家长满意的进展。交涉的结果是，负责人无资金，无资产，要求所有家长提请法律诉讼。

而让家长们疑惑不解的是，此事从家长们找到教育局至今，都没有见到学校负责人本人，教育局也没有组织双方交谈、交涉，也未正面给予家长们一个该有的交待。那么，究竟是谁给了咸阳校外培训机构如此猖獗的跑路环境与跑路时间？咸阳市秦都区教育局作为培训机构的资质审核签发和监督单位，有没有尽到相关责任？

根据最新情况，咸阳市秦都区教育局承诺协调解决，并帮助家长联系法律援助机构发起集体维权诉讼，然而距离家长们提交诉讼状和委托书已经过去三个月，却依然没有任何开庭的消息。400万元平摊到每个家庭都是近一万的款项，对于每个家庭都是一笔不小的资金。
希望秦都区政府亦或者咸阳市政府能够对家长们有个说法。 http://t.cn/A6XFJddr