小小小斐斐店铺
22-06-25 21:04 微博认证:淘宝小小小斐斐店铺官方微博

很美很美的一期,也是和这个夏季的告别篇章了(评论老规矩哦 揪眼熟的宝送quan!
一些重要的小事情需要告诉大家,请耐心看完。

❤️取消老顾客预留权。开通预留权的初心是为了给老顾客带来更好的购物体验,但由于我们现在的能力来处理预留已经是超负荷的了,每次预留一个客服都要处理一两百个预留,导致部分顾客长时间的等待,难免会有抱怨和不满,所以决定取消预留权,谢谢大家理解。还有预留权没使用的顾客可以联系客服清算自己的预留次数,我们之后会用其他形式弥补大家。

❤️ 新增老顾客退货权。因为原单的特殊性,一直以来我们店铺都不参加无理由退换。为了给老顾客带来更好的购物体验,6月30日开始决定向以下vip们开通退货服务:每个月黑海会员3件,至尊会员2件,vip会员1件的退货权益(请签收48小时内联系客服处理,保证衣服仅试穿,无香味无穿着痕迹在48小时内退回,每个月退货件数以仓库确认退款时间为准)

❤️ 会员积分补偿问题。由于系统改版问题,本店6月之前的会员积分都被清零且无法恢复。因为会员积分原本就是滚动的,一年会清零一次,所以本次我们会直接补偿大家一整年的,不管去年7月份和今年2月份积分兑换活动是否使用过,我们都把积分补偿给大家,麻烦大家整理完一整年(2021年6月1日至2022年6月1日之间)在我店的交易成功的消费记录且统计好金额发给客服,客服核实之后会把积分补偿给大家。

❤️评价鼓励活动。最后的最后,希望大家可以愿意给我们店铺多写一些真实性的评价哦~不管是文字还是买家秀,不管是对于衣服还是店铺的建议或者意见,斐斐收到都会很开心且会认真看完的!为了鼓励大家,以后每个超过10个文字的有效评价(非转让信息)都可以联系客服领取100会员积分(可以以后兑换优惠quan使用)每个月会再选取5名认真写评价的顾客送100元优惠quan,转发至vx或者wb的买家秀可以截图联系客服领取20元优惠quan。

发布于 上海