#龙车微视角# “您好，我家人刚做完手术，不能站立，今天坐G2277次到龙岩，你们能不能帮帮忙？”
7月10日，旅客家属给龙岩站“海峡情·闽西红”服务台打来电话寻求帮助。
接到重点旅客家属的上述求助后，龙岩服务台工作人员立即向旅客家属了解具体情况，随后立即准备好轮椅、担架等应急备品，为接重点旅客做好充分准备。
21时10分，G2277次停靠在龙岩站5站台，在9号车厢门口，工作人员与重点旅客家属早已在此等候，大家合力将重点旅客抬上担架，只用短短数分钟便将重点旅客从站台经由绿色通道送至指定地点。重点旅客及其家属对车站周到温馨的服务给予了表扬。温馨提示，遇到困难，请及时联系龙岩站“海峡情·闽西红”服务台☎0597-3199189（图文 孙梦楠 靳羽）