#广铁微视角# 7月12日，由广州客运段动车四队一大组1班值乘的C6828次列车运行在肇庆至广州区间，一位95岁高龄的老奶奶乘车遇到困难，老人家的儿子告诉列车长：老人行走不便，需要在广州站换乘至兰州的k226次列车，列车长李雪梅立即致电广州站，告知旅客需轮椅协助换乘，一路上车班工作人员加强对老人的重点服务，终到时他们将老人平安转交到车站重点旅客服务人员手中。（李珊，荆翀，胡琪）