法律人来普法：故意干扰正常经营的法律责任

一、投诉举报的方式
生活中会有人因产品质量，商品价格，生产方式等涉嫌违法，对商家或者产品进行投诉举报，一般是向消协和市场监督局。（注：工商、质监、食药监都是在市场监管局）

1、向消协投诉举报：需以消费者名义且应有消费凭证，投诉问题多为质量（价格不归消协管）。
2、向质监局投诉举报：可以是消费者（称为投诉）可以不是消费者（称为举报，公益性质）。对前者也需要有消费凭证，投诉内容可以是质量也可以是价格，质监局经调查需做回复，投诉人对回复可以复议可以诉讼；对于举报，质监局经调查可以回复也可以不做回复，如果回复，举报人不能复议也不能起诉。

由此可见，那些试图或者正在投诉举报企业或者产品的，需要有消费凭证以及基本事实和理由，如产品质量或者价格欺诈，虚假宣传等。就我的实践经验看，如果没有上述事实，这两个部门大概率不会调查处理合法经营的企业，即他们的举报不会产生实际法律后果。尤其是疫情之下，经济下行，对生产经营者的保护尤为重要。

二、法律责任
如果有人试图通过海量投诉举报触发PT机制，哪怕不是有偿（黑公关手段），只要是有计划、有组织，也可能触犯干扰正常经营。

1、干扰正常经营，一般来说如果情节严重的，可能涉嫌破坏生产经营罪；情节较轻的，可能构成治安处罚。尤其是由于泄愤报复或者其他个人目的，毁坏机器设备、残害耕畜或者以其他方法破坏生产经营的，将处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑。

2、对干扰正常经营的处罚规定：如果尚未造成严重损失的，一般可由公安机关对行为人处警告或者二百元以下的罚款；情节较重的，则处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

【法律依据】《治安管理处罚法》第23条：有下列行为之一的，处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的。

《刑法》第276条 【破坏生产经营罪】由于泄愤报复或者其他个人目的，毁坏机器设备、残害耕畜或者以其他方法破坏生产经营的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑。