张小泉那总经理，用的是“消费者教育”，标准MBA市场营销课程内容。
理解其初衷是想提升一下品牌气质。结果大众不买账，你一菜刀，就是大众消费品，非要去比什么米其林。这就是装逼被雷劈。
更糟糕的是说老百姓切菜切错了，一副高高在上的样子，“消费者教育”变成了真的“教育”消费者，这简直是营销惨案。
张铁匠要是知道了，肯定要爬出来送他下黄泉。

话说这也是传统品牌的困境：不知道如何从历史中挖掘品牌价值，生安硬套洋人那一套。这个总经理可以入MBA营销惨案案例。