天眼新闻 22-08-02 14:43
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【#贵州# #接线员话疗半小时救下轻生少年#】8月1日凌晨,遵义市医疗紧急救援中心指挥调度室里,响起了急促的电话铃声,2号台调度员宿萍快速接起电话。#全民正能量#

来电的是一名16岁少年,他带着哭腔咨询:“我想问一下人死了器官是不是能马上捐献,捐献器官需要什么程序?”

出于职业敏感,宿萍迅速甄别出这可能是一个有自杀倾向的人,此种情况如果不及时采取救治措施,可能会断送一条年轻的生命,后果不堪设想。随即,调度室里的人员立即反应、密切配合。

经验丰富的调度组长张明兰换线接听,一直温柔安抚少年的情绪,试图问出他的所在位置;调度员廖颢与相关单位进行紧急联动配合,试图获取有效的救助信息;调度员宿萍负责沟通协调,确保信息畅通零时差。

经过长达半小时的耐心疏导,张明兰了解到该少年因与家人闹矛盾,产生了想要轻生的想法,同时知晓了该少年的具体位置。调度员们一边立即联系当地警察,一边按照指挥调度原则迅速派出最近医院的救护车做好医疗保障。

民警、120急救人员第一时间奔赴现场,最终成功找到并救下小男孩。(李倩 贵州日报天眼新闻记者 姚强)