妈妈用了3年的nova 5 Pro前两天进水了,我带上去华为售后中心检测了一下,主板烧了,屏幕可能也坏了,整体换新费用过高,是老款机型感觉维修意义不大了。
我有这么两个感慨:
【一】3年时间,从nova5迭代到nova10了,前者搭载麒麟980 4G处理器,后者搭载骁龙778G 4G移动平台,性能没强多少,都运行HarmonyOS 2系统,五味杂陈有点唏嘘。
所以,我妈妈格外觉得遗憾,说nova5 Pro如果没坏,再用3年没问题,流畅,不卡,续航也好,她整体非常满意。
【二】很多消费者在这几年,非常认华为的牌子,主要也是冲着,口碑、品牌、售后、品质去的。今天是周末,维修中心来修手机的挺多,修华为和修荣耀的都有。虽然这个售后中心门面很小,但是服务很周到,也很热情。
手机出了问题在家附近就近处理,这种售后的及时和高效,是给消费者信心的重要一环。
所以线上品牌想要走的长远,线下体验和售后很重要。
发布于 宁夏
