买到小新新电脑充电6000多次，卖家死不认错

江淮晨报报道，8月6日下午，小樊来到合肥百脑汇联想专卖店1218门店，花费5700元购买了一台联想小新PRO笔记本电脑。开机调试时，小樊发觉电脑有时会出现卡顿，“我再三和店员确认是否为新机，对方给予肯定答复，并承诺可享受3年质保。”

当晚，小樊通过电脑检测软件进行检测，结果“显示这台电脑的通电次数高达6124次，通电时长达到666小时，明显是使用过的痕迹，我怀疑是二手货。”

小樊称，他后来了解到，联想所有电脑都有运输保护模式，新机必须插上电源才能开机，“而当时店员拆封开机时，直接按电源开关就可以开机了，这很不正常。”可商家仍然一口咬定是新机，“我认为这是欺骗消费者，商家应该假一赔三。”

8月9日上午，记者陪同小樊一起来到了合肥市消费者权益保护委员会进行投诉。合肥市消保委多方调查后得知，电脑的销售方为合肥市包河区联赞数码产品经营部，属于个体工商户。随后，合肥市消保委联系到了合肥市百脑汇商场，通知该经营户当面调解。

该公司售后经理陈某某一再表示，机器确实为全新机，并不是二手机或翻新机，外观有问题消费者应该在购机前确认。

消保委工作人员将该电脑当面打开，通过检测软件显示这台电脑的通电次数达到6124次，面对电脑屏幕上的一串串数字，陈经理给出的解释却变成了“新机展示机”。

“展示机也是新机啊，而且我们给到消费者的价格也比正常价格要低很多，这台电脑原价要6600元。”对于陈某某的解释，小樊并不认同，“我购买机器时明确要求是新机，也并没有人告知我这是一台展示机。”

经过几番调解，陈某某表示，他们愿意为顾客重新换一台全新笔记本电脑，并给予一定的补偿。而小樊表示，这不是钱的问题，“我就是要让大家知道店家不应该欺骗消费者。”

最终，双方并没有达成和解协议。小樊表示，将继续向相关部门反映，并计划通过法律途径来维护自己的合法权益。

大家购买电脑的时候也可以学习一下，第一次要插电才能开机，用软件可以看到通电次数。