#广铁微视角# 8月15日，深圳北站“迎春花”服务台收到了协助一名盲人旅客出站的信息。客运员丁冬菊马上赶往站台等候。
列车到站后，丁冬菊与车长做好交接，然后让盲人旅客把手搭在她肩上，带着旅客去乘坐手扶电梯。这趟车下车旅客很多，在扶梯前排队时，丁冬菊与该旅客交流，缓解其紧张心情。上电梯后，丁冬菊带着旅客出站，协助其出示健康码，走进核酸检测点。
“根据深圳市防疫政策，旅客出站后都必须做核酸，我们会带着重点旅客去做完核酸，再送他们换乘其他的交通工具。”深圳北站值班站长蒋婉妮说。该站备足轮椅、担架等工具，确保及时提供给重点旅客使用，并与地铁、公交等部门加强联系，做好“最后一公里”服务。（谭烨，马可悦，袁也）