【一件特殊的快递包裹】 
近日，中国电信甘肃甘南分公司12345热线中心收到了济南市市民李先生寄来的 “感恩”包裹，里面是一条写有“疫情防控忠值守，点滴服务暖人心”的红色锦旗， 这让运营团队工作人员深受感动和倍感鼓舞。

原来，李先生的孩子有先天性疾病，在甘南夏河旅游时因疫情被隔离在酒店，作为父亲的他非常担心。接到求助电话后，热线工作人员第一时间受理，在夏河疫情防控办的积极帮助支持下，符合解除隔离条件后，让他们安全回家。疫情防控的关键时刻，甘南分公司12345热线中心运营团队时刻保持在线在岗，及时回应群众关切，努力为大家排忧解难，全力打通疫情期间服务群众最后一公里。#电信有爱翼起抗疫##8月16日新增本土确诊566例# #8月16日新增本土无症状2322例##甘肃8月16日新增本土无症状1例##甘肃疫情#