初次见面，这里是申有娜YUNA_Channe1新任管理组牛奶🥛。欢迎柚骑们在评论区中描述自己的疑问，请耐心等候片刻，娜首将一一进行答复。

【答疑帖】

❓Q：娜首工作组有何变化？
🔘A：前任管理组已全部卸任，今后站子运营与活动开展全权由新任管理组负责，前任管理组监督考察新任管理组工作期限为2022年余下的129天。新任管理组刚刚组建不久，急需更多新鲜血液加入，期待柚骑您的到来。

❓Q: LOCO回归期间在Owhat平台购买的特典和微店AM购买的专辑没有收到退款如何解决？
🔘A：前任管理组反馈，这两部分钱款相关娜首从未经手过一分一毫。Owhat现已开启退款渠道，详情可查看Owhat官博置顶消息http://t.cn/A6x9qh8s。微店AM购买的专辑起初是由站子联合追讨，后因联合的部分站子出现变动，现娜首仍在努力联系AM中，如有答复将第一时间反馈柚骑。

❓Q：之前购买的红柚怎么处理？
🔘A：如您购买的是红柚裸娃或红柚裸娃+娃衣，前任管理组会在工厂制作完成后统一补款，由于娃衣无法进行制作，差额全部自动算入裸娃定金中，补款金额以您购买的定金为准，补款完毕将安排发货。如您单独购买娃衣，属于LOCO时期Owhat平台特典，参考上述回答到Owhat平台进行退款。

❓Q: 今年申有娜生日是否会开展活动进行应援？
🔘A：由于人手不足且缺乏经验，故不会面向全体柚骑开展生日活动。如有心参与应援有娜19岁生日的柚骑，可以多多关注@申有娜YUNA_Yunifique 开展的活动。