@中国消费者协会 您好，我于2022年4月15日在微信小程序“耳浪音乐”购买了南京站VIP优惠券，价值350元，后主办方借疫情为由临时通知延期举办原定于2022年8月20日在南京举办的音乐节，我多次向在线客服提出退款要求后客服在其非规定工作时间（8月13日凌晨4时许）通知我将在8月26日将退款原路返回我的账户，并告知我在其规定日期前不得随意咨询客服否则会影响退款进度，可至今我未收到其退款，并且有众多受害人都未在客服所提出的日期内收到退款，主办方甚至在8月22日在其官方微博账号开启其他场次售票通知。（已知有很多受害者原应在8月21日收到退款）我要求主办方立即退款并进行额外赔偿，市监局立刻彻查其所在公司经营情况，在所有退款为完成前禁止举办其他场次音乐节，并在官方微博对所有受害者诚恳道歉，若仍不退款我将保留证据视情况报案，谢谢。 #耳浪#