#广铁微视角# 2022年暑运期间，长沙车务段加强客运组织，充分研判暑运期间可能出现的客流高峰，组织管内常德、岳阳、益阳等客运站完善工作预案，针对客流变化动态调整售票窗口，遇客流高峰时段，及时增派工作力量将售票窗口开足，减少旅客排队购票时间。同时在进站口、检票口 、地道口、出站口、站台等关键点加强引导，组织志愿者为旅客提供咨询、搬运行李等服务。暑运期间，车站服务队共为562名“老、幼、病、残、孕”重点旅客提供服务。（向丽艳，李悦，胡琪）