#创新 与智慧同行#【威海联通助力推进政务服务便利化】“我的联通过户业务需要企业的变更证明，正准备跑一趟政务大厅，没想到联通网点的政务服务联络员帮我通过手机APP就查询到了变更信息，顺利把业务办结了，太便利了。”日前，山东威海市民王先生在联通服务站激动地说。为全面推进政务服务体系建设，实现百姓政务服务“就近办、家门口办”的便利性，威海经开区行政审批服务局联合威海联通，在辖区内联通网点打造“政务﹢联通”便民服务站，依托联通服务站点数量多，且多分布于居民区的优势，实现群众在家门口就能“一次办好”政务服务。威海联通组织所有基层单元负责人进行了相关政务业务培训。为每个服务站配备了既精通联通业务又熟知政务服务相关政策的“政务联络员”，随时根据群众需要，提供全方位、多角度的政策咨询服务，不但在全程电子化、常用APP、小程序上给予使用指导，还为行动不便人群提供上门服务以及“绿色通道”预约服务等，满足群众办事过程中跨领域需求。此外，公司还认真听取并收集群众诉求，及时向行政审批服务局反馈，以便于政府更精准地调整政务服务举措，提升服务质量。