2022年9月19日 患者如何客气的婉拒自己不想要的检查和治疗
相信很多患者经常会碰见类似的事情:医生有时会不经同意开了一大堆口服药让你吃,但你不想吃;或者开了很多静脉的中药输液,但你不想输;又或者要求你做昂贵的自费的NGS基因检测,但你不想做,但又经常感到很无奈,和医生沟通可能会被拒绝,有的则担心没有按照医生的要求而触怒医生而影响后续的治疗,如果是强硬地拒绝,可能会让医生生气甚至可能拒诊,为将来的治疗增加麻烦。
这种情况在我的评论和留言里也屡见不鲜,很多读者看了我一些相关科普文章后,了解到有些口服药、输液或检查是意义不大的,结合自己的情况想要推掉,但发现实际沟通与遇到很多阻碍,并不是自己想拒绝就可以拒绝的。
结合大家所面对的困惑,今天简单聊聊如何婉转地拒绝一些不必要的治疗和检查,尽量不伤和气,从而维护和医生的关系。我举以下几个例子作为参考,当然,我也只是结合自己的想法给大家提供一个思路,如果读者有更好的和医生沟通的方法,也可以留言。
场景一:医生强烈建议患者做昂贵的NGS基因测序。
当患者确定不需要做或者因为经济条件差、NGS绝大部分做了也找不到靶点等考虑不想做时,那可以客气地说:谢谢医生,这个检查我们也有在考虑做,正好我有亲戚在华大基因(或者燃石、思路迪等公司)工作,说这些都是知名公司,会给我们打折,价格能优惠一半以上,我们先联系试试。
这样的拒绝理由,医生也挑不出什么问题,可能也不会一直追问,以后医生如果问起来,就说还在联系即可,相信医生会明白的。
场景二:医生给患者进行化疗,同时开了很多中药输液,或者其它你了解过后确定无用的西药。
如果患者不打算继续进行输液,可以客气地和医生说:输这些中药液体出现全身不舒服,伴有瘙痒,可能是过敏了,越输越难受。通常医生都会考虑药物的副反应,直接停用。(罕见情况下,有的医生说没事,还要强行输,那患者只能以难受为借口,坚决拒绝)
场景三:医生每次出院都开一大堆的口服辅助药物,甚至没有解释。
这种情况,患者可以客气地沟通:说上一次开的药还有一大堆,没有吃完,吃了也不太舒服,所以这次就请医生先不开了。或者可以挑选其中1-2种自己觉得还不错的,愿意口服的也行,拒绝其它多余的药物。
场景四:医生给患者开了自费的PET-CT。
患者如果不想做,也可以客气地沟通,这种时候可以直接哭穷,可以告知医生你很想配合做PET-CT,但是家庭条件有限,这些看病的钱都是借来的,还要留着用于打针输液,请求换一种可以报销的检查。大多数情况下医生会同意,因为PET-CT虽然有一定价值,但从来不是必须。
简单来说,我觉得就是客气地寻找各种理由来婉拒,我觉得以下三点还是比较合适的,一是可以向医生坦承自己经济条件不好,无力负担;二是告知医生用某些药后出现各种不适、实在难以坚持;三是医生推荐的检测,自己认识人能找到又便宜又好的公司。
这样委婉的拒绝可以让双方都不失颜面地达成共识,相信大多数医生会会考虑和理解患者的感受,同意患者的合理请求。
但是,有少部分医生确实能做出过分的事,就是我从你身上挣不到钱,我就不高兴,于是尽管患者很客气的提出正当理由拒绝,这样的医生还是既给脸色又可能出言讽刺。如果医生因此发脾气发火或强硬的要求患者服从,这就是是医生的不对了,这也试探出了医生的品性和道德水准。
当患者碰到上述这种情况,建议不要忍耐了,考虑换医生或医院。碰见这样的医生,建议躲着着点,别往枪口上撞了,以利益至上为原则的医生永远不会想着给患者好的治疗,只会给患者低质量和花费高昂的治疗,为什么不远离?碰到极其恶劣的情况,则建议记录证据,向12345投诉。
发布于 北京
