历史的进城
22-09-19 20:22 微博认证:财经观察官 海外新鲜事博主 科技博主 微博原创视频博主

【2019,竟成提速降费绝响】2019年,工信部、国资委印发《关于开展深入推进宽带网络提速降费 支撑经济高质量发展2019专项行动的通知》。两部门在通知中要求运营商严禁限制老用户选择新套餐等行为,切实增强用户获得感。在此次专项行动的促动下,新老用户不同权这一通信行业顽疾曾一度得到大幅改善,消费者的获得感和满意度也大幅提升。

但是就在近期,@中国联通 再次推出仅限“新客户”办理的大流量套餐。而且在我向@工信微报 提供的申诉平台申诉之后,江苏当地@中国联通客服 10010工作人员仍多次明确告知,该套餐作为“邀约客户”专享,现有老客户无法办理。尤其是那种透着“我就不给你办,咋滴吧”的傲慢,让我作为一个联通入网12年的老用户尤其愤怒。中国联通此举明显有违“2019专项行动”的精神,希望专项行动保护消费者权益的初心可以长期保持下去,让新老用户同权变成运营商基本的经营原则,而不是只在专项行动期间才被迫的接受。 #中国联通#

发布于 上海