水平还是垂直赛道

前两天看到对纷享销客罗旭的一个采访。

纷享销客之前是一个类似钉钉的连接型产品，因为钉钉出现，被迫转型为CRM产品。

前者是一个水平赛道，是通用型产品。纷享销客通过市场推广，不断签约渠道，财务上建立清晰的营收模型，快速攻城掠地。水平赛道交付比较薄的产品价值，但是产品体验要好，市场能力要强，靠量取胜。

后者是垂直赛道。纷享销客改为交付价值，产品上开发了PaaS，口号上改为与客户同行，回归专业，做脏活累活。

这个转型，是从一个营销驱动，转为产品驱动。背后是内部组织的大换血。据说是99%的人都换了，只剩下纷享销客这块招牌。

很好的一个战略转型案例。罗旭方向盘控制的不错。