某粉丝在本地线下店铺那边买手机，回家充电的时候屏幕乱跳触摸。
和人家纠纷3天没解决（他要求退机，人家说激活不能退）。就这样僵持了3天，他忍受着充电乱跳的3天。 人家说他充电头问题，他直接就否认说充了2年了。

给我打电话，我说的确不是手机的问题，是你充电头问题，就京东买了个最新的充电头换上一切OK了。
我什么也没有做，我也只是把店家的话重复给他说了一次，问题就解决了。

有的时候，问题是盲目的固执。