#国庆我在岗# 【一面快递来的锦旗】10月3日下午，阜阳西站收到一面写有“心系旅客，真诚服务”的感谢锦旗。

据了解，9月30日晚22:03分，客运员王云虎在站台组织旅客乘降时，接到G7788次列车长交下坐过站送回的一名旅客。王云虎询问后得知，纪女士在国庆假期准备前往安康探望友人，规划行程后，特意购买了从临泉站、阜阳西站、西安北站到安康站的三张中转换乘接续车票，没想到乘坐第一段行程就因为接打电话未能及时下车。当她被送回阜阳西站时，发现今天已经没有前往西安北站的列车了。纪女士非常着急地向王云虎求助道：“这么晚了，后面也没有到西安北站的列车，这可怎么办呀？”王云虎一边安慰纪女士，一边思索新的换乘路线。最后，他与纪女士商定，乘坐阜阳西站最后一趟列车前往周口东站，明日从郑州东站中转换乘前往安康站。10月1日，旅客顺利到达安康站并且通过快递方式为王云虎送上锦旗以表感谢。

温馨提醒广大旅客：坐过站不必着急，可及时联系列车乘务员，免费搭乘最近列车返回至目的地站点。（素材提供：朱蕾蕾） @上铁阜阳北站