#接诉即办#【管道淤堵居民急，妥善处置畅民意】#北京政在说#
家住西城区陶然亭街道四平园小区3号楼的市民反映，由于餐饮店排污，导致小区地下管道堵塞，窨井口散发刺鼻气味，影响附近居民日常生活，希望帮助疏通。陶然亭街道接诉后，社区工作人员第一时间前往现场查看，经核实，因小区3号楼两家餐饮底商排污管道与居民排水管混用，油污长期堆积，导致管道堵塞。经与相关部门、居民代表及两家餐饮底商召开议事协商会，厘清责任归属并制定解决方案。目前，堵塞的污水管道已全部疏通，并将管道壁上堆积的油垢和杂物彻底清理，管道堵塞问题得以解决。市民对处理结果表示满意。