共沐书香传递爱，他们是图书馆最可爱的人！

上午8点，读者陆陆续续走进图书馆，人文与传播学院学子吴雅婧正在为自助文印设备添纸。“我是图书馆文印岗位的志愿者，每次值班第一件事就是先检查这些自助设备的状态。我很喜欢这个岗位。帮助别人处理解决各种各样的文印问题，让我很有成就感。”吴雅婧说道。
土木工程学院2022级学子李陈童是一名新“嘉”人，同时也是图书馆书库岗位的志愿者。“在入学之前我就了解到我们学校的图书馆并被其所吸引，所以入学后第一时间就参观了图书馆。我很喜欢图书馆的环境和氛围，在看到图书馆志愿者招募的信息后就果断报名了。”
为了加强图书馆与读者之间的良性互动，延伸图书馆的服务功能，也为学生提供更多参与实践的机会，图书馆开展了学生服务团队的志愿活动，像吴雅婧、李陈童这样的学生志愿者每学期有500多人。他们来自读者协会、各院系学生党支部、“走近图书馆，体验图书馆”志愿者及勤工助学等团队，参与书刊整理、资源数据整理加工、自助文印管理、图书编目加工、阅读推广活动辅助、馆内阅览秩序维护等。这些看似平凡、琐碎的工作，志愿者们都耐心细致地去完成，在服务中学习、成长、提升能力，将爱与温暖传递，他们已然成为图书馆的必要补充，是图书馆最可爱的人。

更专业、更规范，是志愿者团队稳定发展的基础
岗前培训测试、电子考勤管理是今年图书馆志愿者培训工作的重点。开学初，图书馆组织开展了志愿者培训大会，为各岗位志愿者详细介绍图书馆志愿者管理规定及相应的奖惩制度。同时例举了日常工作中可能遇到的读者咨询，指导志愿者如何给予读者解答和帮助。
今年，图书馆设置了岗前线上测试的环节，内容涵盖图书馆基础情况、资源、服务、岗位相关技能知识等内容，全方位考察志愿者的业务能力及服务意识。同时，加入了读者协会巡查团队，对志愿者出勤情况、工作成果进行监督，力求使图书馆志愿者队伍更全面、更专业、更稳定，为读者提供更好的服务。
在考勤管理方面，图书馆采用电子签到及线上成果反馈的方式，简化了考勤申请的流程，让志愿者们能够更快捷更安心地投入岗位工作，岗位老师对志愿者们的工作成果也能一目了然，清晰直观。

老带新、传帮带，是志愿者团队的优良传统
来自信息科学与技术学院的王铮同学，已经是第三次参加图书馆志愿者活动了，他同时也是2021-2022学年图书馆优秀志愿者之一。在分享活动感受时他说：“来图书馆当志愿者增加了我到图书馆的次数，能了解到图书馆丰富的资源。还有一部分原因是来自带我的学姐。我刚报名志愿者时什么都不懂，学姐会手把手教我，有时更会亲自过来帮助我解决问题，这对我来说就是一种榜样的力量。这种力量促使我想成为像她一样优秀的人，帮助更多的人。”
“我在当志愿者的时候，书库的老师会很有耐心一遍一遍的教我如何看索书号，讲得非常细致。现在我已经掌握找书的秘诀了，可以帮助身边的同学了。”机电工程学院陈旺旺同学自豪的说道。

图书馆志愿者团队自成立以来，除了开展系统的培训之外，日常也安排负责老师、岗位学生负责人进行一对一的指导，帮助同学们处理一些特殊问题。此外，图书馆也建立岗位交流群，便于志愿者在值班过程中的互相沟通、互相帮助，这种老带新，传帮带已经成为图书馆志愿者的传统。
接下来，图书馆也将通过问卷调研、座谈交流等方式，及时了解读者的建议和需求，引导学生更好的参与图书馆的管理和建设，成为图书馆信息资源、阅读推广的一份子，以此带动身边更多的人走进图书馆，了解图书馆，使用图书馆，共同为建设书香校园贡献一份力量。

撰稿：图书馆 林雅
摄影：图书馆 林雅、吴瑞李、邱雪云