#接诉即办#【防滑扶手及时装，接诉即办解民忧】
家住丰台区西罗园街道马家堡东里小区3号楼的市民反映，单元门口的台阶处没有扶手，楼内的老年人较多，导致进入楼门不便，希望安装防滑扶手。西罗园街道接诉后，工作人员第一时间联系物业一同前往现场查看，对护栏安装位置进行研判，同时，邀请多位老人现场指导，确保扶手位置符合老年人的使用习惯。目前，防滑扶手已安装完毕，解决了居民出行难题。市民对处理结果表示满意。@北京丰台