对中层管理者而言，要培养卓越的“正确做事”的责任感，必须学会治事五到。
● 其一是身到，要亲临现场；
● 其二是心到，一心一意努力工作；
● 其三是眼到，用自己的眼睛来观察；
● 其四是手到，随时记录；
● 其五是口到，交代任务一定到位，工作沟通一定到位。
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