城市管理进社区 服务群众零距离
东昌府区部署“城市管理进社区”工作

10月17日，东昌府区综合行政执法局召开“城市管理进社区”工作会议，对“城市管理进社区”工作进行全面安排部署，动员全体同志扎实行动起来，主动下沉到社区，服务社区、服务群众，努力推动城市管理工作更加系统化、规范化、精细化、常态化，确保取得良好工作成效。

会议指出，全体工作人员要深刻认识开展“城市管理进社区”工作的重要意义。城市管理进社区是坚持以人民为中心思想的具体体现，强化城市管理就是为了更好满足人民群众对美好生活的向往，推进城市管理进社区，可以更好地保障服务群众需求。城市管理进社区也是提高城市精细化管理水平的有效途径，推进城市管理进社区，可以改变过去粗放的管理方式，积极解决社区群众合理诉求，把矛盾化解在最基层，以“绣花般”的精心、细心和巧心对城市治理精益求精，为群众生产生活提供一个良好的宜居环境。

会议强调，要严格按照实施方案，建立健全活动机制，扎实推进工作开展。要全方位进驻社区，按照管理区域，实行“定人、定责、定时”的方式，组建“城市小管家”服务团队，所有人员要在每周五下午14：30—17：30进驻社区，在社区发现问题、收集问题、解决问题。要严格遵守流程制度，进一步明确进社区的工作内容、工作职责和流程，确保进社区工作取得良好成效。

会议要求，所有人员要切实增强责任意识，认真落实好首问负责制，建立工作台账，对属于城管职责范围内的，首问负责人要将群众反映事项登记在案，主动协调进行解决。对不属于城管职责范围的，及时记录在案,统一协调相关单位，努力解决群众诉求，提升群众满意度。