#萤萤之火照亮生命健康# 遵循助人自助的理念#医务社工# 能够帮助患者及家属们解决最真实、急迫的问题。在实际工作中我们发现，外地患者费用结算要在出院几天后才能完成，等待也会增加经济成本；对于行动不便的患者，化验结果打印常常需要有人辅助；患者和家属常常会有手机临时充电的需求……

患者的需求就是医务社工努力的方向。我们主动承接外地医保帮办工作、搭建阅读角、设立手机加油站、便民服务箱，制作听力障碍人士交流本，协助残障人士就医过程，免费提供轮椅、老花镜、针线，帮助行动不便患者拿药、挂号、打印化验单……

韩红基金会驻岗社工张威的加入则给医院带来了更多的专业支持，包括：面向医护、患者及家属的艺术疗愈、心理减压、病房音乐会等活动。亲身参与和见证了了一个个珍贵的瞬间，收获了满满的赞誉和感动。她说，“专业的医务社工当然要会做小组、做个案，但首先应该有爱，爱也是专业。”

——医务社工体系建设项目驻点医院：首都医科大学附属复兴医院王宏宇工作手记