【小米客服回应11系列烧WIFI:或主板问题】
小米11用户反映,手机频繁出现“烧WIFI”,打开WIFI无法联网。小米客服称,或主板问题,此前已有多人反映类似问题,超过一定时间不能退换,但检测后可更换主板。
据新浪财经之前报道,2020年12月28日,小米发布了当年的旗舰手机—小米11系列,曾宣称该系列有望“让小米站稳手机高端市场”。2021年1月1日,小米11系列正式上市售卖后,却被用户发现诸多产品问题,进行大量的维权投诉。
此前,未来网报道了小米11系列频频发生“烧主板、烧WiFi、机身全天发烫”的问题,用户要求“产品质量问题应当召回检修,而不是换货后还要经历二烧、三烧。“
