【加强公共设施维护，做好落叶清扫工作—北京12345社情民意播报第1821期】
近日，市民来电主要涉及以下三个方面：
一是反映小区内公共设施损坏。一位女士反映，顺义区张镇浅山香邑小区公园内的亭子年久失修，存在安全隐患，希望尽快修缮。孙先生反映，大兴区北臧村镇八家村公共活动区域儿童滑梯损坏，希望尽快维修。王先生反映，怀柔区龙山街道东关一区小区内楼道及院内路灯不亮，希望尽快维修。
二是反映清扫落叶问题。荷先生反映，东城区崇文门外街道新景家园东区落叶较多，希望尽快清扫。谢女士反映，朝阳区潘家园街道华北社区内的落叶无人清理，存在安全隐患。李先生反映，海淀区青龙桥街道北河沿小区10号院东侧落叶较多，希望尽快清扫。
三是反映网络购物消费维权问题。才女士反映，其在京东购买冰箱，还未收到货就降价了，希望协调退差价。伍女士反映，其通过大麦网购买了两张南京江苏大剧院的门票，由于疫情原因无法前往观看，希望协调退费。一位先生反映，自己在去哪儿网购买两张不同路程的机票，其中一班航班被取消，申请退票后需要扣除手续费，希望全额退款。
以上问题，北京12345热线均已及时转交给有关单位办理。