【常州交通：“521”工作法扎实推进“厕所革命”】
10月25日，在常州高铁北站出租车候客区，随着两间“复兴号”列车头同款便民卫生间的运达，围观群众中传来一阵阵的欢呼雀跃声，原来是出租车驾驶员们关注的上厕所难题终于得以解决。 
今年以来，常州市交通执法部门走访出租车司机过程中，听到不少司机提出高铁北站出租车地面排队区域上厕所难的问题。交通执法部门主动联系高铁综治办、高铁管理公司、新北环境卫生管理服务中心等单位，并多次召开现场办公会，协调资金、场地、设施设备等，终于在近期圆了驾驶员的“厕所梦”，让群众“方便”更方便。
常州市交通执法部门通过每月出租车、网约车驾驶员开放日活动，搜集出租车、网约车驾驶员“急难愁盼”问题，总结提炼“521”工作法：“5”，五心服务，用初心、耐心、细心、恒心、信心，浸润为民服务底色亮色；“2”，由至少两名执法人员跟踪解决；“1”，达到一个满意的效果。
目前，常州交通执法部门联合场站管理部门安装硬隔离护栏缓解部分出租车插队问题，解决了疫情期间租金减免、机场网约车停车难等诸多问题。市交通执法部门计划与相关部门联合开设出租车驾驶员驿站，解决驾驶员中午吃饭场所及恶劣天气休息问题。 （常交）#高质量建设江苏交通运输现代化示范区# #交通运输民生实事#