县供电公司:戮力同心战疫情 全力以赴保供电。疫情就是命令,防控就是责任。面对突发的新冠肺炎疫情,国网广饶县供电公司第一时间发布应急响应,落实“保供电、保安全、保稳定”要求,切实筑牢疫情防控屏障,全力守护稳定发展大局。“您好,我家全楼道都停电了,楼下邻居家的孩子还在上网课,快来看一下吧。”10月23日12时24分,国网广饶县供电公司城区供电中心值班室接到客户焦急的报修电话后,彩虹共产党员服务队城区供电中心分队队长张松峰一边电话指导客户尝试分路送电,一边与队员滕顺江穿戴防护用具,驾驶抢修车辆前往现场。
经过10分钟的紧急排查与抢修,12时45分恢复电力供应。复电后,张松峰与滕顺江又把客户家中电器、开关、插座等进行了细致排查,并告知客户遇到问题随时联系。“现在正是疫情防控的特殊时期,没想到你们来的这么快,服务真及时。”报修客户说道。
为保障重要客户可靠用电,公司编制了《应对新冠肺炎疫情重要客户保供电方案》,为21家重要防疫客户制定“一户一策”保电方案,“一对一”配置“彩虹专员”,24小时不间断监视负载率及线路运行情况,坚决保障电力可靠供应。对部分小区,合理安排电网运行方式,及时开展电网设备特巡和电网应急抢修,保障电网可靠供电。开辟供电服务“绿色通道”,大力推行线上办电,确保当前状态满足客户需求。#爱在东营 抗疫必赢##我们终将战胜疫情#
