兰州这个事情,一共有5通给120打通的电话。
12时18分拨通120急救电话,称其妻摔倒,人在家中,意识不清。120安排线上诊疗。
12时32分至13时06分医生连续拨打求救人电话,未接通电话。13时07分,医生拨通求救人电话,问诊患者详细情况后,13时19分,医生在群中回复已指导开展急救,病人病情好转,但仍需要到医院救治,120急救中心立即进行调度派车。
在紧急派车过程中,13时23分,120急救调度中心又接到呼叫电话,反映有1名成人及1名小孩需要急救。13时32分、13时34分,又接到另外2起急救呼叫电话。13时36分,120急救调度中心要求兰州市第一人民医院急救分站立即停止对执行疫情防控急救车辆消杀工作,13时44分发出救护车派车指令。14点03分救护车到达。
后三个电话接到后,特别是后两个电话接到后。120虽然拖延了一些时间,但还是派车了。120不是不派救护车。
那为啥第一个电话转线上问诊,没有直接派车呢?
求救者只说了妻子摔倒,神智不清。没有提煤气中毒,没有提孩子。120接线员对情况做出了错误判断。
13点07分的电话,仍然没有提孩子的事情,导致医生也不知道还有一个中毒的孩子,以为病情好转。
120肯定有错,没有判断清楚问题的严重性。12点18分第一个电话就应该马上派救护车。
那么,求救者12点18分的电话就没错吗?为啥13点23分以后拨打的三个电话就引起了120的警惕和派车呢?为啥12点18分不提煤气中毒呢?
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