我是银川市金凤区万科理想城的业主,我们小区供暖属于集中供暖,供暖单位是宁夏林盛供热有限公司(以下简称林盛公司)。至2021年入住以来,林盛公司因供热不力导致其供热区域达不到应有的热度,遭到居民长期投诉,其中我们万科理想城片区就是2021-2022 两年忍受“冷冬”的折磨。
今年 10月 20号以来,银川市各小区均落实提前供热政策,唯独林盛公司管辖的所有片区没有一点热度,更别提我们万科理想城小区了!我们业主自我安慰:可能是因为疫情原因,我们小区被封控,可是到了 10月 28 日小区解封了却依旧未见林盛公司派人检查设备、巡检跑冒滴漏等问题。直到 11 月 2日我们小区依口大名数人家还冷冰冰。物业与居民多次到林盛公司供热站、打12345 热线反映情况,但问题至今未得到解决。
如今万科理想城小区供暖年年处于“开的晚,停的早;夏天不检修,供暖经常修:暖气不热,漏水不停:报修电话打不通,安排人员不及时"的混乱无序局面。业主们和物业工作人员打电话报修,却总不见人来,还把责任推到当初建房的开发商?既然如此,当初接收的时候,林盛公司为何不把责任分清楚?现如今接收了,任何责任都逃避不了!
针对上述困扰我们全体居民问题经过业主代表协商,万科理想城全体业主向贵局、供热办领导提出如下维权建议:
一、强烈要求更换供热公司,把有能力尽职尽责、着力提升供热质量的供热公司接手。
二、在政府相关部门监督下,及时更换出现问题的设备,给个准确时间供暖,还居民们一个暖冬。
三、小区在正常供暖期却未享受正常时间的热度,应按照供暖天数扣除相应的供暖费用,赔偿大家的温暖损失!
以上就是业主们为了维护自己的正当利益,提出的三点维权建议,希望作为政府主管供热单位的部门领导给予解决。
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