【关爱未成年人|济宁市未成年人保护工作水平不断提高 用爱呵护 陪伴孩子向阳成长】近年来，我市始终把未成年人优先理念融入经济社会发展，坚持党委统揽，政府尽责，社会参与，共同为守护未成年人健康成长保驾护航。济宁市未成年人救助保护中心成立以来，积极开展守护未成年人心理健康行动，通过链接优质心理咨询师资源，开通“心桥舒屋”未成年人心理援助服务，实施困境儿童成长支持计划公益创投大赛，开展心理健康教育微课堂等工作，逐步拓宽未成年人心理健康服务范围，扎实推进未成年人心理支持服务，用爱呵护心灵，陪伴孩子向阳成长。

亮点一

聚焦未成年人共性化问题，开通“心桥舒屋”未成年人心理援助公益服务

围绕“六位一体”的未成年人保护工作体系要求，市未保中心链接专业心理咨询机构，开通了“心桥舒屋”未成年人心理援助公益服务。面向全市开通24小时线上心理援助专线18653789328，为未成年人及家庭提供青少年心理成长和家庭教育咨询，解决求助对象一般心理问题。市未保中心设立了心理援助室、心理舒缓室等各种功能室，安排专业心理咨询师为困境儿童及家庭提供长期心理服务，帮助困境儿童解决心理问题，提升自我情绪觉察能力和管理能力，改善亲子关系。目前，已接听心理咨询热线165人次，其中，中学生及其家长占比85%以上。

针对8至18岁学生抗挫力弱、自信心缺乏、心理资源和社会支持感匮乏等多发问题，市未保中心联合心桥社工服务中心结合多年个案经验，精心研发出了“大树成长的故事”心理支持系统，该课程已陆续在全市推广。

亮点二

关注未成年人个性化需求，开展公益创投撬动慈善资源共促困境儿童成长

与正常家庭的孩子相比，困境、单亲和服刑人员家庭的子女更容易出现被标签化、自我认同感低等问题。为有效解决特殊青少年的个性化需求，市未保中心争取100万元资助资金，在全市启动了“点燃爱心·牵手成长”困境儿童成长支持计划公益创投大赛，汇聚了56家未保类社会组织的100余名专业社工，围绕社会散居孤儿、事实无人抚养儿童、重点困境儿童和留守儿童，重点开展心理疏导、救助帮扶、监护支持、精神关爱等四大类服务。其中，心理支持类项目占比65%以上，评选出了“心灵卫士”“暖洋洋”“心灵守护爱心相伴”“以爱燎原”等14个优秀困境儿童心理支持项目。

市、县两级获奖社会组织以困境儿童成长支持计划创投大赛为杠杆，充分发挥其在资源链接、能力建设、心理干预、法律服务、监护评估等方面的专业优势，撬动中华思源工程基金会、腾讯99公益配捐等慈善资金1100余万元，链接高新区安全教育基地、传统文化研学基地、“孟母教子”文化宣传阵地、优秀传统文化体验教育学校等未成年人关爱服务基地，动员志愿者1650余名、社区社会组织80余家，常态化开展以心理支持、亲子教育、家庭赋能、阅读养成、安全教育等专业服务，累计服务困境和留守儿童6300人次。

亮点三

破解服务堵点与难题，开通5条疫情心理援助热线

在服务开展实际过程中，针对与服务对象专业关系建立难的问题，市未保中心开展了公益项目运营和管理等专题培训，提高了未保队伍理论知识水平和服务实践能力。依托“济宁未保”公众号开展“快乐成长心理健康教育微课堂”，指导社会组织将“疫路同行·暖心相伴”疫情防控心理调试与网课学习指导、“心灵卫士守护困境儿童健康成长心理辅导”“护童成长”亲职教育课程等活动搬到了线上。同时扩充服务内容，引导未保工作队伍根据疫情形势及时关注辖区内困境儿童，从儿童视角关注疫情防控过程中未成年人的生活和精神关爱，开通5条疫情心理援助热线，帮助1500余名师生及家长缓解了因线上教学导致的学习困难问题和焦虑紧张恐慌等心理问题；为20余名孩子提供了网课条件和课业辅导。

本报记者 苏茜茜 通讯员 孔德凤 杨殿生