【双十一维权|#车主称路虎新车有多个问题欲退遭拒#,4S店:未检出故障】近日,车主夏女士向澎湃新闻反映,今年6月,她以44.6万元的价格购买了一辆白色路虎揽胜星脉1997CC越野车,提车不久车辆出现多种问题,但4S店称车辆未检出故障,建议她签署“亲善协议”,会送8000元代金券。夏女士称,从7月初开始,她遭遇4S店、路虎官方的拖延推卸,当地质量技术监督局、消协也一度介入,至今她仍在不断寻求各种渠道维权。她现在的诉求就是退车。
澎湃质量报告介入后,涉事的4S店回应称,并未检测出夏女士反馈的车辆故障问题,不符合“三包政策”的条件,会将8000元代金券提升至15000元,以此对夏女士进行心理补偿和慰藉。路虎官方客服则表示,他们会继续跟进夏女士反映的问题,并提醒4S店继续沟通。http://t.cn/A6ou2NPn
