【12345热线咨询量持续增大 #重庆启动备用坐席助力疫情防控咨询#】为提供更好的热线服务，我市启用了市人力社保局、市医保局、重庆市税务局等7家单位备用坐席。目前，这一热线的工作时长，已经从8小时制切换到24小时制。两天时间，已人工接听1223个群众来电，转发涉及疫情的工单99件，处理群众网上信件

【12345热线咨询量持续增大 #重庆启动备用坐席助力疫情防控咨询#】为提供更好的热线服务，我市启用了市人力社保局、市医保局、重庆市税务局等7家单位备用坐席。目前，这一热线的工作时长，已经从8小时制切换到24小时制。两天时间，已人工接听1223个群众来电，转发涉及疫情的工单99件，处理群众网上信件184件。 http://t.cn/A6oDrfGS