联合利华/宝洁的市场部是怎么分工的?不得不说这两家公司在品牌管理上,培养的是CEO,而不只是做营销传播的。
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在大快消的市场部,市场分工大致分成 BD 团队(brand development)、BB 团队(brand building)、渠道营销团队(trade marketing)以及用户洞察部门(CMI) 。
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如果形象点比喻:BD 团队是生孩子的, BB 团队是养孩子的。
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我在温柔一刀播客里和我的合伙人酸奶哥(联合利华前辈)也聊过这个这个分工组合:
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我们把 BD 团队比作是诗人与远方的团队,因为它主要做的事情就是做新品开发、老品焕新,以及整体的品牌建设塑造(Master Brand)工作。就像是总部。BB 团队更像是区域,做的工作是把品牌进一步推广出去,并且和渠道团队(trade marketing)来规划渠道计划。CMI 则是一路用用户调研来辅助业务的”用户视角“。
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传统市场部是怎么流程合作来推新品和品牌的?
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举个例子,我以前做的是凡士林美国总部的 BD,当时我们定的凡士林的核心利益点是“Healing(治愈力)”。然后我们 BD 团队要做的事情就是如何高效地用 TVC 来传递凡士林的品牌识别符号,建设这个品牌的功能和情感利益点。
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在新品开发上,我们过去的方法是通过 CMI 团队给到的数据、市场规模、竞品,BD 团队在这个范围内做产品开发,然后 BB 团队(brand building)基于品牌的底层识别和新品的产品利益点去和 4A 广告公司讨论,找到一个 big idea,然后做整合营销。
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做完这些分工之后,下一个环节就来到了渠道营销团队(trade marketing),负责把产品卖进 KA 渠道,然后想办法在渠道里面做促销,占领核心的渠道位置,加快动销。
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最后用户洞察部门(CMI)登场了,他们要做的事情就是拿着市场的反馈,用户的反馈,产品的反馈,甚至要做尼尔森的调研,然后跟 BD 团队、BB 团队说,你看现在市场反馈是这个情况,或者用户调研又是什么样子。
ㅤ下一篇说说他们的KPI有什么不同
